1. Definiciones

• Tiketiq: La plataforma digital que brinda servicios de gestión de eventos.

• Usuario: Toda persona física o jurídica que se registre y utilice Tiketiq.

• WappGrow: Herramienta externa de CRM y automatización de mensajes por WhatsApp, integrada opcionalmente con Tiketiq.

2. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar Tiketiq, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no podés usar la plataforma.

3. Servicio y Alcance

• Tiketiq permite gestionar producciones, asistentes, formularios, bases de datos y comunicaciones.

• Cualquier vínculo o integración con terceros (por ejemplo, WappGrow) es opcional y está sujeto a sus propios términos.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

• Para acceder a funciones avanzadas, debés registrarte con datos verídicos y mantenerlos actualizados.

• Sos responsable de la confidencialidad de tu usuario y contraseña, y de todo lo que ocurra con tu cuenta.

5. Obligaciones del Usuario

Te comprometés a:

1. No usar Tiketiq para actividades ilegales o no autorizadas.

2. No interferir con los sistemas, intentar vulnerar la seguridad ni acceder a cuentas ajenas.

3. Respetar la privacidad y derechos de terceros en todos los contenidos que subas.

6. Responsabilidad de Tiketiq

• Tiketiq provee el servicio “tal cual” y “según disponibilidad”.

• No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores.

• Tiketiq no será responsable por:

  • Interrupciones, caídas o pérdidas de datos.

  • Daños directos o indirectos que surjan del uso de la plataforma.

  • Actos de terceros o eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, fallas de Internet).

7. Contenidos de Terceros

• Los productores pueden subir datos, formularios, imágenes y bases de datos.

• Tiketiq no valida ni garantiza la veracidad, legalidad o calidad de esos contenidos.

• Cualquier reclamo derivado de esos datos corresponde directamente al autor del contenido.

8. Integración con WappGrow

• La asociación con WappGrow es opcional y busca ofrecer un plan conjunto a menor costo.

• Tiketiq no desarrolla, controla ni responde por:

  • Funcionamiento, seguridad o políticas de WappGrow.

  • Bloqueos de cuenta, sanciones o problemas de envío de mensajes.

  • Tratamiento de datos dentro de WappGrow.

• Tiketiq puede servir de canal de contacto o soporte inicial, pero no garantiza solución ni asume responsabilidad legal.

9. Facturación y Cancelación

• Todos los planes se cobran por mes calendario.

• La cancelación rige al finalizar el mes en curso y no da derecho a reintegro ni crédito proporcional.

• Si el Usuario incumple estos Términos, Tiketiq puede suspender o cerrar la cuenta sin reembolso.

10. Propiedad Intelectual

• Todo software, diseño, marca, logo, contenido y base de datos de Tiketiq son propiedad de sus titulares.

• Queda prohibida su reproducción, copia, distribución o uso no autorizado.

11. Modificaciones de estos Términos

• Tiketiq puede actualizar estos Términos en cualquier momento.

• Publicaremos la versión vigente y notificaremos cambios importantes por e-mail o dentro de la plataforma.

• El uso continuado de Tiketiq tras la modificación implica aceptación de la versión actualizada.

12. Legislación y Jurisdicción

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina (Código Civil y Comercial, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

• Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para dudas legales, reclamaciones o cancelaciones:
📧 admin@tiketiq.com